Wer kennt das nicht? “Wenn Sie vier Familienpackungen unseres Waschmittels Extra-Weiß kaufen, gibts die fünfte Packung gratis dazu” – so oder so ähnlich versuchen Anbieter Ihre Kunden seit ewigen Zeiten an Ihr Produkt oder Ihr Geschäft zu binden.
Nervig und nicht mehr zeitgemäß sagen Sie?

Mitnichten, denke ich. Aber: Seien Sie kreativ und kopieren Sie nicht eins zu eins das, was 100 andere schon vor ihnen getan haben. Schauen Sie sich die Konzepte an – online und offline – und versuchen Sie für Ihr Geschäftsmodell interessante Aspekte zu extrahieren und mit kreativen und neuartigen Elementen zu kombinieren.
Das Grundkonzept – Kundenbindung durch Belohnung – funktioniert, ein anständiges Produkt vorausgesetzt, nach wie vor hervorragend, denke ich, aber effektiver wirkt es in einem kreativen, vielleicht etwas witzigem Gewand.

Zusammengefasst:

• ältere Konzepte sind nicht zwingend out, dafür aber oft bewährt
• extrahieren Sie erfolgreiche Strukturen und peppen Sie diese passend zu Ihrem Geschäftsmodell auf
• Kunden freuen sich, wenn Sie sie für Ihre Treue belohnen…
• … aber seien Sie nicht aufdringlich dabei – lassen Sie dem Kunden die Wahl des Angebots